네이버페이를 통해 결제하신 주문서는 저희 메이블루 홈페이지가 아닌, 네이버페이 주문내역에서 확인이 가능합니다.

※ 네이버페이 주문서 확인방법 

네이버로그인 -> 페이 -> 구매내역

비회원으로 주문 가능합니다. 다만 다양한 할인 혜택이나 이벤트 참여가 제외되오니 참고부탁드립니다.

※ 비회원 주문서 확인방법 

홈페이지 로그인 -> 비회원 배송조회 -> 주문자명/주문번호 -> 주문조회 클릭

주문서 작성 과정에서 정상적으로 완료하지 못한 경우, 사용하셨던 적립금은 수 분의 시간여유 후에 자동복구됩니다.

만약 오랜시간 동안 적립금이 복구되지 않을 경우 고객센터 또는 채널톡으로 문의 부탁드립니다.

카드 취소승인일과 카드대금 청구일자가 맞물릴 경우 기간 차이로 카드대금이 청구될 수 있습니다.

취소내역 반영여부나 기타 청구된 카드대금 등에 대한 자세한 내용은 결제하신 해당 카드사의 고객센터로 확인을 부탁드립니다.

대부분의 결제수단은 결제PG사를 통해 최종 환불 승인처리가 되고 있으며 PG사 영업일 기준 7일 이내로 처리되고 있습니다.

무통장 결제 환불처리는 관리자 확인 후, 평일 3~5일 이내에 계좌환불 진행됩니다.

적립금 또는 할인금액을 제외한 나머지 실 결제 총액이 5만원 이상인 경우, 무료배송을 진행해 드리고 있습니다.

(실 결제 총액이 5만 원 미만일 경우, 배송비 2,500원 부담)

당일 오후 4시 이전까지 당일배송 상품으로만 단독 주문시 당일 발송 가능합니다. (주말/공휴일 제외)

- 네이버페이, 무통장입금 시에는 당일 오후 1시까지 입금확인된 경우 가능 ( 입금확인 시간소요 )

- 당일배송 상품이 아닌 상품과 함께 주문 시, 당일배송 불가

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