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초간편 교환/반품 요청 방법
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[마이페이지] - [주문내역] - [주문 상세보기]에서
교환요청과 반품요청이 가능합니다.
교환요청
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  • 2
  • 3
  • 4
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  • 교환 요청 하실 상품을 선택한 후
    하단에 변경할 옵션을 선택합니다.
  • ( 다른 상품으로 교환하실 경우 취소 및 반품 후 재주문을 하셔야 합니다. )
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  • 교환 사유를 선택한 후 상세 내용을 입력합니다.
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  • 자동 수거를 원하시는 경우, 지정된 택배사 반품을 선택
    하시고 아래 정보를 빠짐 없이 기입 후
    [교환 요청하기 버튼]을 누릅니다.
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  • 이미 상품을 보내셨거나 타택배를 이용하실 경우,
    개별반품을 선택하시고 회수 송장번호를 입력한 후
    교환 요청해 주세요.
반품요청
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  • 4
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  • 반품 요청 하실 상품을 선택해 주세요.
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  • 반품 사유를 선택한 후 상세 내용을 입력합니다.
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  • 자동 수거를 원하시는 경우, 지정된 택배사 반품을 선택
    하시고 아래 정보를 빠짐 없이 기입 후
    [반품 요청하기 버튼]을 누릅니다.
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  • 이미 상품을 보내셨거나 타택배를 이용하실 경우,
    개별반품을 선택하시고 회수 송장번호를 입력한 후
    반품 요청해 주세요.
CHECK 1 | 교환 및 반품 안내
교환 및 반품은 수령 7일 이내에 보내주셔야 합니다.

- 기간이 지난 후 사전 협의 없이 임의로 상품을 보내실 경우, 반송처리 될 수 있습니다.

- 배송지와 회수지가 다를 경우, 직접 택배사를 통해 회수지 변경 요청하여 접수를 부탁 드립니다.

- 본사로 반품하실 경우, 반송하신 상품을 다시 물류센터 반품팀을 거쳐 반품 처리가 되기 때문에 처리 기간 지연 및 분실 우려가 있습니다.

- 한 주문서에서 상품별로 각각 접수하실 경우, 반송비가 중복 발생할 수 있으니 주문상품을 모두 수령하신 뒤 일괄 접수를 부탁드립니다. 모든 상품 수령 후, 최종 교환/반품 접수를 부탁 드리며 접수 상품들을 일괄 회수를 원하신다면 접수 시, '지정된 택배사 반품'을 1번만 접수해 주시고(나머지 개별 반품으로 접수) 일괄 포장을 부탁 드립니다.

- 교환 및 반품 처리 기간은 상품 및 사유에 따라 다를 수 있으며, 결제 수단이나 최종 반품 사유에 따라 택배비 부담금 및 환불 수단이 달라질 수 있습니다.

- 우체국 택배가 아닌 타택배를 이용하실 경우, 추가 발생되는 택배비는 선불로 부담해 주셔야 하오니, 꼭 우체국 택배로 보내주세요.

CHECK 2 | 배송비 안내
01. 교환 배송비 안내
왕복택배비 5,000원을 아래 계좌로 안내사항에 맞춰
입금해 주시면 됩니다.
(※동봉금지)

- 자사몰 주문 : 농협 301-0339-4690-21 (주)위드제이앤제이

- 외부몰 주문 : 국민 001501-04-188809 (주)위드제이앤제이

- 단, 오배송 or 불량상품에 대한 교환/반품 배송료는 메이블루에서 부담

- 택배비 입금 시, 주문서와 대조를 위해 입금자 정보란에 꼭![주문자 성함 + 휴대폰 뒤 4자리]를 입력하여 입금 부탁 드립니다.

02. 반품 배송비 안내
환불금액에서 반품 시 발생 되는
배송료는 차감 후 환불됩니다.

- 반품 후, 최종 구매액(적립금 제외) 5만원 이상 : 2,500원

- 반품 후, 최종 구매액(적립금 제외) 5만원 미만 : 5,000원

- 반품 후, 최종 구매액(적립금 제외) 5만원 미만(초기 배송비 부담한 경우) : 2,500원

교환 / 반품 주소
서울특별시 은평구 진관2로 29-8 서울은평우체국
소포실 위드제이앤제이(122-200)
택배 접수방법
우체국 택배 사이트 혹은 문의전화(1588-1300)로
꼭 '착불'로 반품 접수 부탁 드리며 상품 수령일 기준,
7일 이내 반송 부탁 드립니다.
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