㈜더메이 개인정보처리방침

(주)더메이('http://www.mayblue.co.kr' 이하 '회사')은(는) 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조(개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

NO 개인정보처리업무 처리목적
1 홈페이지 회원가입 및 관리 회원제 서비스 이용, 본인확인
2 재화 또는 서비스 제공 물품배송, 서비스 제공, 계약서·청구서 발송, 맞춤서비스 제공, 본인인증
3 마케팅 및 광고에의 활용 신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공

제2조(개인정보의 처리 및 보유 기간)

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

각각의 개인정보 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.

NO 보유구분 사유 및 보유기간
1 홈페이지 회원가입 및 관리
(이용자 동의)
홈페이지 탈퇴 시까지, 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지
1) 관계 법령 위반에 따른 수사 조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사 조사 종료 시까지
2) 홈페이지 이용에 따른 채권 채무관계 잔존 시에는 해당 채권 채무관계 정산 시까지
2 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시 광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록 - 표시 광고에 관한 기록 : 6개월
- 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록: 5년
- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
3 「통신비밀보호법」에 따른 통신 - 방문(로그)에 관한 기록: 3개월(통신비밀보호법)사실확인자료 보관

제3조(개인정보의 제3자 제공)

① 이용자의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등「개인정보보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

② 공동구매 등 업무제휴 등으로 인한 제3자 제공은 다음과 같이 홈페이지 게시판에 공지합니다.

제3자제공 내역 확인하기

제4조(개인정보처리 위탁)

1. 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁합니다.

NO 위탁구분 위탁 받는자(수탁자) 위탁하는 업무의 내용
1 상품배송 우체국 택배 상품 배송/도착정보 서비스 제공
2 전산운영 ㈜코리아센터 홈페이지 및 시스템 운영 및 보안관리/ 080 수신거부 서비스
3 구매결제 ㈜토스페이먼트 신용카드 및 실시간 결제처리
4 알림전송 ㈜루나소프트 카카오톡 알림톡(정보성메시지) 발송 업무 및 톡 기반 상담 서비스 제공
5 구매결제 국민에스크로 에스크로이체
6 이벤트/홍보 ㈜스냅컴퍼니 푸시알림, CRM 솔루션, 리뷰 솔루션 제공
7 이벤트/홍보 ㈜인라이플 카카오톡, 문자, 이메일 발송
8 간편결제 엔에이치엔페이코㈜ 간편결제 서비스
9 간편결제 네이버㈜ 간편결제 서비스
10 간편결제 카카오페이 간편결제 서비스
11 구매결제 ㈜다날 휴대폰결제
12 배송처리 셀피아 주문정보 및 재고관리 서비스

2. 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리 "감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제5조(이용자 및 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법)

1. 이용자는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

2. 이용자의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 로그인 후 MyPage에서 ‘개인정보변경’(또는 ‘회원정보수정’ 등)을, 가입해지(동의철회)를 위해서는 "회원탈퇴"를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다. 혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

3. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

4. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.

5. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

6. 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제6조(처리하는 개인정보의 항목)

1. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

2. 비회원의 개인정보 보유기간은 주문일로 부터 90일까지 보유하며, 관계법령에 따라 5년간 보관합니다.

3. 회사가 처리하는 개인정보의 항목은 다음과 같습니다.

처리업무 선택구분 개인정보 처리항목
회원제 서비스 이용/본인확인 필수항목 이름, 아이디, 비밀번호, 이메일, 휴대폰
선택항목 주소, 생년월일, 일반전화, SMS/이메일,앱푸시알림 수신여부
카카오 회원가입 필수항목 프로필 정보(프로필,닉네임,성명), 카카오계정(이메일,전화번호)
선택항목 -
네이버 회원가입 필수항목 이용자식별자
선택항목 이름, 이메일주소, 별명, 성별, 프로필사진, 생일, 연령
회원제 상품구매/배송 필수항목 주문자정보(이름, 이메일, 연락처), 배송정보(이름, 연락처1, 연락처2, 주소)
선택항목 현금영수증 발급정보(휴대전화번호, 현금영수증발행번호, 사업자번호), 환불 계좌정보(무통장 입금자명, 은행명, 계좌번호)
비회원 구매/배송 필수항목 주문자정보(이름, 이메일, 연락처), 배송정보(이름, 연락처1, 연락처2, 주소)
선택항목 현금영수증 발급정보(휴대전화번호, 현금영수증발행번호, 사업자번호), 환불 계좌정보(무통장 입금자명, 은행명, 계좌번호)
쿠폰/이벤트 활용 선택항목 이름, 연락처, 아이디, 주소
알림전송 필수항목 이름, 아이디, 연락처
고객센터 상담 필수항목 전화번호
선택항목 이름, 주소

제7조(미이용자의 개인정보 파기 등에 관한 조치)

1. 회사는 1년간 서비스를 이용하지 않은 이용자는 휴면계정으로 전환하고, 개인정보를 별도로 분리하여 보관합니다. 분리 보관된 개인정보는 3년간 보관 후 지체없이 파기합니다.

2. 회사는 휴면전환 30일 전까지 휴면예정 회원에게 별도 분리 보관되는 사실 및 휴면 예정일, 별도 분리 보관하는 개인정보 항목을 이메일, 문자 등 이용자에게 통지 가능한 방법으로 알리고 있습니다.

3. 휴면계정으로 전환을 원하지 않으시는 경우, 휴면계정 전환 전 서비스 로그인을 하시면 됩니다. 또한, 휴면계정으로 전환되었더라도 로그인을 하는 경우 이용자의 동의에 따라 휴면계정을 복원하여 정상적인 서비스를 이용할 수 있습니다.

제8조(개인정보의 파기)

1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

2. 이용자로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

항목구분 내용
파기절차 - 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
파기방법 - 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

4. 비회원 주문/배송 완료 후 개인/주문정보 삭제 요청은 아래 고객지원팀에 신청하실 수 있습니다.

개인정보처리열람청구
처리부서
- 부서명 : 고객지원팀
- 담당자 : 전미령
- 연락처 : 1544-3262
- 이메일 : help@mayblue.co.kr

제9조(개인정보의 안전성 확보 조치)

1. 회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

구분 안전성 확보조치
관리적
보호조치
정기적인 자체 감사 실시
개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
내부관리계획의 수립 및 시행
기술적
보호조치
해킹 등에 대비한 기술적 대책
개인정보 암호화
접속기록의 보관 및 위변조 방지
개인정보에 대한 접근 제한
물리적
보호조치
문서보안을 위한 잠금장치 사용
비인가자에 대한 출입 통제

제10조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

1. 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

2. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

  • 가. 쿠키의 사용 목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
  • 나. 쿠키의 설치·운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.
  • 다. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제11조(행태정보의 수집/이용/제공 및 거부 등에 관한 사항)

1. 회사는 서비스 이용과정에서 고객분석 등 이 사이트의 이용 분석에 활용하기 위해 온라인 행태정보를 수집·이용하고 있습니다.
행태정보란 웹 사이트 방문 이력, 앱 사용 이력, 구매 및 검색 이력 등 이용자의 관심, 흥미, 기호 및 성향 등을 파악하고 분석할 수 있는 온라인상의 이용자 활동정보를 말합니다.

2. 회사는 다음과 같이 행태정보를 수집합니다.

수집하는 행태정보의 항목 행태정보 수집방법 행태정보 수집 목적 보유·이용기간 및 이후 정보처리 방법
웹/앱 서비스 방문 기록, 검색·클릭 등 사용기록 웹사이트 및 앱 내에서 행해지는 고객의 주요 행동에 대한 로그 수집 이용자의 관심, 성향에 기반한 개인 맞춤형 상품추천서비스를 제공 수집일로부터 최대 3년간 보유·이용되며, 이용기간 종료 시 행태정보는 지체없이 삭제

3. 회사는 온라인 맞춤형 광고 등에 필요한 최소한의 행태정보만을 수집하며, 사상, 신념, 가족 및 친인척관계, 학력·병력, 기타 사회활동 경력 등 개인의 권리·이익이나 사생활을 뚜렷하게 침해할 우려가 있는 민감한 행태정보를 수집하지 않습니다.

4. 회사는 모바일 앱에서 온라인 맞춤형 광고를 위하여 광고식별자를 수집·이용합니다. 이용자는 모바일 단말기의 설정 변경을 통해 앱의 맞춤형 광고를 차단·허용할 수 있습니다.

  • ▶ 스마트폰의 광고식별자 차단/허용
  • (1) (안드로이드) ① 설정 → ② 개인정보보호 → ③ 광고 → ③ 광고 ID 재설정 또는 광고ID 삭제
  • (2) (아이폰) ① 설정 → ② 개인정보보호 → ③ 추적 → ④ 앱이 추적을 요청하도록 허용 끔
  • ※ 모바일 OS 버전에 따라 메뉴 및 방법이 다소 상이할 수 있습니다.

5. 이용자는 웹브라우저의 쿠키 설정 변경 등을 통해 온라인 맞춤형 광고를 일괄적으로 차단·허용할 수 있습니다. 다만, 쿠키 설정 변경은 웹사이트 자동로그인 등 일부 서비스의 이용에 영향을 미칠 수 있습니다.

  • ▶ 웹브라우저를 통한 맞춤형 광고 차단/허용
  • (1) 인터넷 익스플로러(Windows 10용 Internet Explorer 11)

    - Internet Explorer에서 도구 버튼을 선택한 다음 인터넷 옵션을 선택

    - 개인 정보 탭을 선택하고 설정에서 고급을 선택한 다음 쿠키의 차단 또는 허용을 선택

  • (2) Microsoft Edge

    - Edge에서 오른쪽 상단 ‘…’ 표시를 클릭한 후, 설정을 클릭합니다.

    - 설정 페이지 좌측의 ‘개인정보, 검색 및 서비스’를 클릭 후 「추적방지」 섹션에서 ‘추적방지’ 여부 및 수준을 선택합니다.

    - ‘InPrivate를 검색할 때 항상 "엄격" 추적 방지 사용’ 여부를 선택합니다.

    - 아래 「개인정보」 섹션에서 ‘추적 안함 요청보내기’ 여부를 선택합니다.

  • (3) 크롬 브라우저

    - Chrome에서 오른쪽 상단 ‘⋮’ 표시(chrome 맞춤설정 및 제어)를 클릭한 후, 설정 표시를 클릭합니다.

    - 설정 페이지 하단에 ‘고급 설정 표시’를 클릭하고 「개인정보」 섹션에서 콘텐츠 설정을 클릭합니다.

    - 쿠키 섹션에서 ‘타사 쿠키 및 사이트 데이터 차단’의 체크박스를 선택합니다.

6. 이용자는 아래의 연락처로 행태정보와 관련하여 궁금한 사항과 거부권 행사, 피해 신고 접수 등을 문의할 수 있습니다.

  • ▶ 개인정보보호 담당부서
  • 부서명 : 경영지원팀
  • 담당자 : 장유미
  • 연락처 : 1544-3262
  • 이메일 : help@mayblue.co.kr

제12조(개인정보 보호책임자)

1. 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보보호 책임자 개인정보보호 담당부서
성명 : 노윤석
직책 : 경영지원팀장
연락처 : 1544-3262
이메일 : help@mayblue.co.kr
부서명 : 경영지원팀
담당자 : 장유미
연락처 : 1544-3262
이메일 : help@mayblue.co.kr

이용자께서는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 이용자의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제13조(개인정보 열람청구)

1. 이용자는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다.

2. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

개인정보처리열람청구
처리부서
- 부서명 : 고객지원팀
- 담당자 : 전미령
- 연락처 : 1544-3262
- 이메일 : help@mayblue.co.kr

제14조(권익침해 구제방법)

1. 이용자는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

NO 권익침해 상담기관 상담방법
1 개인정보분쟁조정위원회 (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
2 개인정보침해신고센터 (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
3 대검찰청 (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
4 경찰청 (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

제15조(영상정보처리기기 설치운영)

1. 회사는 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치 운영하고 있습니다.

NO 구분 내용
1 영상정보처리기기 설치근거 목적 ㈜더메이 시설안전, 화재예방, 도난방지
2 설치 대수, 설치 위치, 촬영 범위 작업장 10대 설치, 본사 및 사옥 주요시설물 공간 촬영
3 관리책임자,담당부서 및 영상정보 접근권한자 경영지원팀 장유미
4 영상정보촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법 - 촬영시간 : 24시간 촬영
- 보관기간 : 촬영 시부터 30일
- 보관장소 및 처리방법 : 경영지원팀에서 보관

제16조(개인정보 처리방침 변경)

① 이 개인정보처리방침은 2022년 6월 28일부터 적용됩니다.

② 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

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